28일 오후 동네전체가 서비스가 죽었습니다.
업무용으로 사용하느라 많은 시간을 인터넷 사용에 쓰는데 큰일이었습니다.
A/S 신청후 다음날도 안되어 다시 신청후 30 일이 되도 아무연락이 없었습니다.
존나 열받기 시작했습니다.
다시 전화해 이곳에 설치한 설치팀 있는곳 전화번호 알려달라고 했습니다.
안 갈켜 줄라고 하더군요... 그래서 말이 좀 거칠게 나갔더니 금방 갈켜 줬습니다.
그곳에 전화해 사정얘기를 했더니 2시간후 기사분이 나와서 점검후 전신주에 이상이 있는걸로
확인하고 조치를 해 주었습니다.

이때, 덧 붙였죠..
오늘이 3일째니까 오늘내로 해결 안하면 본사 상담원에게 한 바가지 할려고 했습니다.
그후, .... 약 1시간뒤 전신주 타는 사람들이 장비들고 나왔더군요..
물어보니 자기네 들은 연락받자마자 바로 온거라고 하면서 3일씩이나 안되었으면서 왜 이제
연락했냐고 하더군요..
결론은 전신주에 설치되어 있는 두루넷 아답터가 망가졌습니다.
그 아답터에 8가구가 물려있는데, 전부들 상담원 말만 믿고 기다리고 있던 것이었습니다.

결론은 일단 A/S 기사가 혹시 모르니 모뎀을 바꿔준다고 하여
전에 흰색 모토로라 (S1, S2, 있는거..) 에서
지금 존나 커진 흰색 (MCNS/DOCSIS CABLE MODEM) 이라고 되어있는걸로 바꿔줬는데,

다운로드는 그럭저럭 나오는데 업로드가 800 이 넘지 않습니다.
전에는 조용한 시간엔 1Mbps 도 넘고 그랬거든요..

이거 모뎀과 관계가 있는 부분일까요?
관계가 있다면 무슨 모델로 교체를 해야 할런지 조언 좀 부탁합니다.