두루넷에 이멜로 속도제한에 대해 이멜을 보냈더니 이런 편지가..

[ 안녕하세요? 사이버 고객센터의 도움지기 'so_wadi' 입니다. ]


김영철 님. 답변이 늦어서 죄송합니다.

저희 두루넷은 Branch & Tree 구조로 서비스를 제공하는 공용회선입니다..

1대1로 가입자와 연결이 되는 전용회선의 경우에는 고정된 속도가 존재하고
보다 안정적인 서비스가 가능하지만, 공용회선의 경우, 다른 가입자와 회선을
공유하는 시스템이기 때문에 사용자가 많아질 경우에는 전송속도가 저하될
수도 있으며 또한 상향채널에 사용되는 대역이 일반 잡음(노이즈)이 많은
대역이어서 전송의 안정성이 떨어질 수도 있습니다.

그러므로 속도는 다분히 실시간으로 유동적일 수 밖에 없습니다. 이는 해당 서버의
성능 및 과부하상태, 두루넷망/국내/국외 연동망 상태, 순간 트래픽 상태,
동시 패킷 요구량 차이 등에 의해 수없이 많은 외생변수가 존재하기 때문입니다.

하지만 아래 첨부 하여 주신 글과 같이 동일한 프리미엄 요금의 사용자 경우 속도의
제한을 하는 경우는 없음을 알려 드립니다..

지기의 답변이 도움이 되셨는지요.?

또 다른 궁금한 점이 있을 경우 언제 든지 문의 주시기 바랍니다..

감사합니다. 행복한 하루 되십시요..!!

먼소린지..ㅡ.ㅡ?

김영진: 한마디로 순 거짓말임.믿을 소리를 해야지.. [09/22-17:56]
남경훈: 나 지금 두루넷과의 전쟁중인데 지네들 속도제한 걸었다거 하던데.. ㅡㅡ [09/23-21:02]
남경훈: 오늘 두루넷 고객센터와의 통화시간만 2시간 이상... ㅡㅡ 해지하고 싶은데 위약금 내라거 하면 욕도좀 하면서 소리질러보세염... 그럼 더러워서 위약금 안물릴껍니다...ㅡㅡ; [09/23-21:03]
남경훈: 난 곧 위약금 없이 해지할듯... 지네들이 상의해본데여... [09/23-21:03]
이재권: 위약금이 도대체 얼마길래... 움움... [09/23-22:04]
이재권: 그냥 위약금 내고 다른데 신청하고 말죠.. 냥냥.. [09/23-22:05]
이민우: 절라구려~~~ ADSL이 짱!! [09/24-21:42]
이상훈: 모조리거짓말..우씨.. [09/27-18:08]