전 인천 부평에 사는 정성권이라구 합니다....
두루넷을 5월부터 1년약정으루 사용하구 있었는뎅.....11월에 드뎌 해지해 버렸습니다....

제가 해지한 이유는 인천 경기지역은 다른 업체보다 두루넷의 점유율이 많더라구요...
그래서 인지... 매일 회선을 점검하구...게이트웨이 및 DNS에 Ping을 쏴 보면.....
평소에 300~1000까지 나옵니다....

ㅡㅡㅋ 장애신고하는 것두 넘 귀찮아서...아마..두루넷 콜센타에 제 이름이 블랙리스트로 올라갔을 거에여..에휴...꼭 금요일이나 토요일날 장애 신고 하면... 담주 화요일쯤에 조치 됐다가 다시 금요일쯤 되면...또다시...ㅡㅡㅋ 정말 열불나더라구요....

그러다 전에 모뎀을 한번 바꾸고 나니 속도가 5메가 정도가 나오더라구요...원래 처음에만 그정도 값이 나오긴 하지만... 그 전에 서퍼 모뎀인가 하는 것은 2메가조금 넘게 나왔었거든요...
매달 4만원이 넘는 돈을 내면서도 제대로 A/S받질 못했죠....

두루넷의 문제는 홈에 있는 장애 접수 신청하는 곳에 글을 두번을 올렸었어요...6월 중순에요...
근데 그 답이 11월에 오더군요...할말을 잃었죠...으음...접수한지....5개월만에...이게 고객관리인지..

근데 전에 4일동안 냅다 장애가 생긴겁니다...이때다 싶어서.....기록해 놨다가 요금 감면 받구....
11월 말에 해지를 했습니다....푸하하하......

하나로 케이블 라이트루 바꿨죠...ㅋㅋㅋㅋㅋ 요금은 무자게 싼데...아직까지 속도 무자게 잘나옵니다.. 4만원이 넘으면서 맨날 장애나구...조치결과두 한번두 연락못받았었는뎅....속도두...2메가구....

케이블 라이트를 써두...최소 2.2메가는 나오네여...ㅋㅋㅋㅋㅋ
장애로 인해서 접속이 안될때는 콜센터에 전화해서.... 조치될때까지 금액 못내구...조치된후에 전화를 달라고 해야 합니다...전화 온 시간을 장애시간으로 산정하겠다고 하면....조치 잘 해줍니다..

만약 3일동안 장애가 계속 된다면...아무리 약정기간이 1년이나 2년이 남아있어두..위약금 한푼두 안물구 해지할수 있습니다....

근데 이넘들은 해지한다구 하면...바루 위약금 얘길 하죠...모르면 다 내구...해지하는 거니까요...
이런 것은 알아야....님들이 손해를 보지 않을것 같아서 이렇게 글로 올립니다...^^;

그럼...수고하세용....

우성룡: 난 어쩌죠 3년 약정인데....쓰루넷 어찌하오리까... [12/05-14:46]