우선 최재영님이 쓰신 글중에 말씀드리겠읍니다.

1. 우선 제목: 판단은 소비자가 하도록 해주시죠?
우리나라에서 초고속 인터넷을 사용자 마음대로 고를수 있는 권한이 있읍니까? 거의 대다수 사용자들은 모뎀은 죽기보다 더 쓰기 싫으니까 어쩔수 없이 초고속 인터넷을 사용합니다. 그것이 비록 한국통신 B&A(인프라넷이 제공하든 오버넷이 제공하든간에...).... 그러나 하나로 통신이나 두루넷이나 드림라인의 경우에는 전체적인 국토를 다 깔려구 하니 비용이 많이 들어 다 깔지 못하다보니 백본의 부제현상도 나타나구 여러가지로 속도도 느려지지요. 한국통신처럼 국민이 낸 세금으로 설치한 케이블에 국민이 낸 세금으로 운용되어진다면 지금의 한국통신보다는 훨씬 낳은 서비스를 제공하죠. 그리구 한국통신의 경우에는 무엇보다도 서비스 정신이 결여 되어 있읍니다. 얼마전에 한사모 퇴출할 때 담당자 하는 이야기 들으셨죠. 쓰기 싫으면 나가라. 참 기가 차는 대목이죠. 가입자를 우습게 아는 사업자 얼마나 오래 갈까요. 자신들이 백본망을 점유하고 있다구 가입자는 눈에 보이질 않는 처사. 정말로 기가 안차는 대답입니다. 그리구 A/S전화하면 전화뺑뺑이는 한국통신만의 장기이죠. 100 전화하면 저기로 전화해라. 저기 전화하면 담당자 바꿔주겠다. 담당자가 전화 받으면 다음부터는 100으로 전화해라. 정말로 기가 안차는 대목이죠. 그리구 하나로,두루넷등은 전부다 서비스 지역에 대한 소개가 있는데도 불구하고 유독 한국통신 만은 없죠. 그리구 제 친구가 인프라넷 다니는데 한국통신 코넷에서 라우터를 운용합니다. 그런데 한국통신 코넷 직원이라는 사람이 라우팅 테이블도 제대로 볼지 몰라서 물어본다두 합니다. 물론 경력 5년 된 사람이.... 그것도 라우터 담당자라는 사람이 정말로 기가 차는 대목이죠.

2.o 정보&강좌란 -초고속 인터넷 - [2001-01-31] [정보] 초고속 인터넷 어떻게 고를것인가?
한국통신 : 웹으로는 못찾는다. -_-;;
전화수화기 들고 100번 때려서 1번 누르고 울집 어딘데요. 서비스 돼나요 라구 묻는다.
참고로 저녁 6시 이전에 전화해라! 저녁 6시 이후에는 몽땅 퇴근한단다.
한통은 공무원인가? (개인적으로는 부럽다... 나두 빨리 퇴근하구 싶다... -_-;;)

* www.megapass.co.kr이라는 웹페이지 있고, www.kt.co.kr 회사 홈페이지 있고,
100번 때려서 연결 안되는가 시험 해보세요.
귀하가 땡하면 퇴근하는것 보았나요? 사실이 아닌 내용을 왜곡하지 마세요.
물론 땡하고 퇴근하는 땡칠이(?)도 있겠지요. 그러나 그 사람은 한 두사람에 지나지 않는것 아닌가요?
입장을 바꿔서 두루넷에 근무하는 몇사람이 잘못했다고 할때 두루넷 근무하는 전체직원을 매도하면
기분 좋은가요?
단순한 논리를 가지고 왜쳐 된다면 두루넷에 얼마나 이득이 되는지요?
하나만 생각하고 둘은 생각하나요? 위의 상사가 시키던가요?

예 수도 없이 많이 보았읍니다. 저는 참고적으로 한국통신과 SK텔레콤및 두루넷에 장비를 공급하는 회사에 근무합니다. 우선 한국통신의 경우에는 담당자라고 하는 사람이 토요일날 장비 설치건으로 늦게까지 작업을 해야한다구 하는데도 불구하고 퇴근 시간되었다구 퇴근합니다. SK는 그런일 절대루 업죠. 두루넷이요. 두말하면 숨가쁩니다. 제가 칭찬 해주고 싶은 사람중의 한 사람이 바로 두루넷 서울지사에 근무하는 이강이씨입니다. 그 분의 경우에는 며칠동안 집에 못 들어갔다구 하는데도 불구하고 장비가 이상이 있어서 저하구 새벽 5시까지 장비살릴려구 노력하다가 제가 먼저 손들고는 들어가자구 해서 퇴근했읍니다. 차이가 나죠. 두루넷 지방의 경우에도 마찬 가지입니다. 물론 SK도 마찬가지지요. 장비업체 사람들도 보는 눈이 있읍니다. 고객의 입장에서는 동일한 속도일지라도 최상의 서비스를 해주는 사업자를 더 선호하게 되어 있죠.


┼ 판단은 소비자가 하도록 해주시죠?: 최재영(neonadsl@kornet.net) ┼
│ 안녕하세요? 박병철님..
│
│ 저는 이곳에 와서 정보도 많이 얻고 그리고 관심을 갖고 있습니다.
│ 그러나 귀하의 편견아닌 편견이 얼마나 사업자간의 싸움을 야기시킬 수 있는지 생각은 해 보셨는지요?
│ 제가 작년에 이런 얘기를 분명 했을 것입니다.
│ 잘못된 정보전달로 인하여 다른 피해가 있을 수 있다고요..
│ 물론 어떤 업체든 장,단점이 있습니다. 역시 두루넷도 완벽한 서비스를 하고 있다고는 생각하지
│ 않습니다.
│ 그렇기에 그 부분은 소비자 몫으로 돌려 놓으셨으면 합니다.
│ 판단은 소비자가 하는 것이지 귀하같이 두루넷 직원이 하는것은 아니 잖습니까?
│ 반대로 제가 두루넷 나쁘다 이유없이 외쳐된다면 귀하는 좋겠습니까?
│ 귀하의 편견된 내용을 올려드리오니 정상적인 사람이라면 객관적인 판단을 해보시기 바랍니다.
│
│ o 초고속가입신청 - 한국통신
│
│ 두루넷)
│ 두루넷은 1999년 7월 초고속 인터넷을 국내 최초로 서비스한 이래로 2000년 3월말 기준
│ 90만명이 사용하는 서비스 입니다.
│ 가장 오랫동안 서비스를 하였기에 가장 안정적인 서비스를 제공하고 있으며 다른 업체보다
│ 좋은 품질을 보여주는 것은 백본이 최신의 기가비트 이더넷 방식으로 구성되었다고 합니다.
│ 또한 개개인의 품질을 관리를 해주는 시스템을 운영 하는것도 장점중의 하나입니다.
│ 두루넷은 케이블모뎀을 이용하는 서비스를 하고 있으며, ADSL 이나 기타 장비를 사용하는
│ 지역도 있다고 합니다.
│
│ 한국통신)
│ 한국통신은 초고속 인터넷 3사중 가장 늦게 시작 하였지만 1999년 6월 서비스한 이래로 2000년
│ 3월말 기준 190만명이란 가장 많은 가입자들이 사용하는 서비스입니다.
│ 가장 늦게 시작하고 가장 많은 가입자들이 사용하며, ADSL특성상 거리에 따라 속도가 느려지는
│ 단점을 보유하고 있어 현재로서 서비스의 품질이 가장 나쁘다는 생각이 들지만,
│ 까끔은 공기업만이 할 수 있는 무식한 투자를 하고 있답니다.
│ 올해 3사중 가장 많은 투자를 하여 품질을 높이겠다고 하니 믿어보셔도 좋습니다.
│ 참고로, 한국통신은 자체적으로 보유한 전화망을 사용한 ADSL 서비스만 하고 있습니다.
│
│ * 님이 올려놓으신 정보에 99년도 6월에 한국통신이 99년 7월에 두루넷이 서비스 시작했다고
│ 했습니다. 그럼 어디가 먼저 시작했는가요?
│ 그리고 두루넷이 가장 좋은 서비스를 하는데, 왜 1등을 못합니까?
│ 물론 가입유치를 대대적으로 했다고 본다면 지금쯤이면 해약고객도 상당한 수위에 있을텐데,
│ 더구나 한국통신 누구도 좋아하지 않는 마당에 어떻게 1등을 하겠는지요?
│ 해약 안 해준다고요. 해약 요청하면 바로 해준답니다.(돈이 남아서 인지 뭔지 저도 모르겠지만...)
│
│ o 정보&강좌란 -초고속 인터넷 - [2001-01-31] [정보] 초고속 인터넷 어떻게 고를것인가?
│ 한국통신 : 웹으로는 못찾는다. -_-;;
│ 전화수화기 들고 100번 때려서 1번 누르고 울집 어딘데요. 서비스 돼나요 라구 묻는다.
│ 참고로 저녁 6시 이전에 전화해라! 저녁 6시 이후에는 몽땅 퇴근한단다.
│ 한통은 공무원인가? (개인적으로는 부럽다... 나두 빨리 퇴근하구 싶다... -_-;;)
│
│ * www.megapass.co.kr이라는 웹페이지 있고, www.kt.co.kr 회사 홈페이지 있고,
│ 100번 때려서 연결 안되는가 시험 해보세요.
│ 귀하가 땡하면 퇴근하는것 보았나요? 사실이 아닌 내용을 왜곡하지 마세요.
│ 물론 땡하고 퇴근하는 땡칠이(?)도 있겠지요. 그러나 그 사람은 한 두사람에 지나지 않는것 아닌가요?
│ 입장을 바꿔서 두루넷에 근무하는 몇사람이 잘못했다고 할때 두루넷 근무하는 전체직원을 매도하면
│ 기분 좋은가요?
│ 단순한 논리를 가지고 왜쳐 된다면 두루넷에 얼마나 이득이 되는지요?
│ 하나만 생각하고 둘은 생각하나요? 위의 상사가 시키던가요?
│
│ 두루넷이 좋든 한국통신이 좋든 사업자에 직접연관되는 사람이라면 직설적으로 얘기를 하지 않는것이 사업에도 좋을거라는 생각해 봅니다.
│
│ 제가 올려놓은 글은 전체를 읽지 않았기에 더 있는지 없는지는 모르겠지만, 게시물에 보면
│ 운영자는 토론을 하지 않는다는 문구를 게시해놓고 토론하고 반박하고 하는것은 이치에
│ 어긋난다고 봅니다. 아예 그런 제목을 지우던가요.
│ 저도 흥분한 것 같네요. 그렇지만 기술은 냉정한것이고, 사리는 분명해야 한다고 봅니다.
│ 이 글이 귀하를 화나게 했다면 미안하게 생각하지만 귀하가 올린글 한번 곰곰히 생각해 보세요.
┼ ┼



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