┼ Re..하나로통신의 모든 상품은 업로드속도 제한을 하지 않습니다.: BCPARK(master@bcpark.net) ┼
│ 안녕하세요. 박병철입니다.
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│ 하나로통신 직원분 누구나 고객만족과 품질향상에 노력하고 계신것은 누구나 알고 있으며, 이것은 어느 회사나 마찬가지라는것은 누구나 알고 있습니다.
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│ 네티즌들이 이성적이고 논리적으로 이해가 될 수 있도록 기술적인 사항에 대하여 명확하게 설명 부탁드립니다.
==========> 도대체 누가 누구한테 할 얘길 하시는지 모르겠군요...
애초에 박병철씨께서 전혀 사실과 다른 내용의 한통.하나로 업로드 속도를 게재하고는
두루넷은 전혀 속도 제한이 없습니다...
라고 하신 그 행동(이처럼 엄청난 파장을 몰고온...)은
"이성적이고 논리적으로 이해가 될 수 있도록 기술적인 사항에 대하여 명확하게 설명"
이 있었다고 생각되십니까....????




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│ 참고로, 이재홍님의 답변은 제가 오늘 하나로통신 관계자분과 대화를 나눈 내용과 일치하지 않으며, 구체적인 내용이 없이 무조건 제한을 하지 않는다라고 일관된 답변을 하는것은 토론에 아무런 도움이 되지 않습니다.
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│ 만약 기술적인 부분에 대해서 부족하신 부분이 있다면 루슨트와 알카텔 사이트에가면 메뉴얼이 있으니 읽어보시고 답변주시길 바랍니다. 물론 메뉴얼이 100% 정확하지 않다는것도 저도 잘 알고 있습니다.
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│ 감사합니다.
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│ ┼ Re..하나로통신의 모든 상품은 업로드속도 제한을 하지 않습니다.: 이재홍(sb339@hanmail.net) ┼
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│ │ 안녕하십니까..
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│ │ 하나로통신 질문란의 게시판을 담당했던 이재홍입니다.
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│ │ 잠시나마 하나로통신 가입자분들의 장애와 문의사항에 대해 도움이 되었다면 기쁘게 생각합니다.
│ │ 저는 이 사이트의 토론 주제에 대해 박병철님의 의견에 동조할 수 없어 이 사이트 운영진에서 탈퇴를 하며 제가 근무하는 하나로통신 직원의 자격으로서 이 토론 내용에 대해 잘못된 점을 말씀드리겠습니다.
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│ │ 박병철님께서 토론의 논제로 채택하신 내용은 우리 하나로통신 상품에 대한 기술적, 품질적으로 위배되는 내용입니다.
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│ │ 우리 하나로통신의 ADSL, 케이블 상품은 상향 신호의 최대값에 대해 제한을 거는 유틸리티나 셋팅을 하지 않으며 하나로통신의 ADSL 상품은 프로, 라이트 동일한 조건의 업로드 속도를 제공합니다.
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│ │ 박병철님께서 말씀하신 프로와 라이트의 속도 차이는 있을 수 없으며 DSLAM 장비에 따라 지역적으로 다른 속도는 나올 수 있습니다.
│ │ 이는 가입자 여러분들이 사용하시는 하나로 모뎀의 상향과 하향 신호를 확인해 보시면 바로 아실겁니다.
│ │ 하나로모뎀을 설치하시면 시작표시줄에 모뎀 신호 아이콘이 생기면 이를 통해 모뎀 상태와 선로 상태를 확인하실 수 있습니다.
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│ │ 하나로통신은 가입자 여러분들의 업로드를 균등하게 보장하기 위해 망의 안정화에 노력하고 있으며 속도 제한이 아닌 장비의 증설과 선로 점검을( 노이즈 제거 및 과다한 트레픽 요인 제거 ) 통해 품질 향상에 노력하고 있습니다.
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│ │ 하나로통신의 케이블 상품 또한 비대칭 구조로 한정된 상향 속도안에서 다수의 가입자가 서비스를 받는 것으로 상품의 종류에 상관없이 안정된 망을 위해 균등한 속도를 보장하고 있습니다.
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│ │ 이 토론방의 하나로통신에 대한 내용 중 상품 종류에 따른 속도 제한이란 있을 수 없습니다.
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│ │ 하나로통신은 케이블 가입자의 폭발적 증가로 인한 망의 안정화를 위해 셀분할과 장비 증설에 많은 투자를 하고 있으며 가입자 여러분들이 불편을 느끼시지 않도록 서비스 향상에 최선을 다할것입니다.
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│ │ 하나로통신의 모든 상품은 인위적으로 속도 제한을 하지 않으며 이는 한국통신 및 두루넷 등 타 통신사도 같을 것이라고 생각합니다. 아울러 잘못된 정보와 불명확한 루머는 이 토론장에서 더이상 제기되지 않기를 바랍니다.
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│ │ 이 사이트를 아끼고 사랑하는 많은 네티즌 여러분께서는 감정적으로 토론에 참여하시지 마시고 이성적이고 논리적인 사고로 명확한 사실만을 인지해 주셨으면 좋겠습니다.
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│ │ 끝으로 박병철님께서 말씀하신 초고속사용자분들의 이해를 위해 이런 토론장을 개설하셨다는 취지는 요즘같은 네티즌 여러분들의 초고속업체들에 대한 품질 평가와 속도 평가, 서비스 평가가 일반화된 상황에서 잘못 오해의 소지를 낳기에 충분하며 좀더 신중하고 객관적이며 정확한 사실을 통한 주제 선정이 되어야 한다고 생각합니다.
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│ │ 하나로통신을 사랑하고 아껴주시는 많은 가입자 여러분들께 하나로통신은 최상의 품질과 서비스로 고객만족을 위해 노력할 것 임을 말씀드립니다.
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│ │ 감사합니다.
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