안녕하세요. 비씨파크 박병철입니다.
속도패치는 3년전부터 개발을 진행하여 그동안 수많은 베타버젼이 출시되어 왔으며, 그동안 속도패치 프로그램을 사용했던 분들은 누적 1000만명이 넘었습니다.
유료서비스로 전환한지 40여일이 지난 지금까지 사용기간을 연장하신 회원님들이 꾸준하게 증가하고 있습니다. 이것으로 보아 회원님들께서 속도패치 프로그램에 수년간 들인 노력에 대하여 긍정적으로 이해를 하시고 지속적인 업데이트를 할것을 기대하면서 유료로 전환하시는것으로 판단하고 있습니다.
예전에 무료로 서비스를 할때에는 잘 나온다는 글들이 많았지만, 유료서비스로 전환한 이후에는 속도가 향상되지 않는다는 글들이 더 많아보입니다. 이러한 현상은 마케팅 하시는 분들의 이야기를 들어보니 속도패치 사용후 만족하시는 분들은 게시판에 쓸 말이 없기 때문이라고 합니다. 그래서, 게시판에는 속도가 잘 안나온다라는 글들이 더 많이 보이는것입니다.
현재는 비씨파크 속도패치 프로그램이 속도보장과 환불이 되지 않아서 불만이 있는 분들이 계시지만, 소프트웨어는 사용 후 환불이 불가능하며, 환경에 따라서 사용 후 결과가 다르기 때문에 보증할 수 없으며, 속도증가가 되지 않는것은 속도패치의 문제가 아니라 사용하시는 회선이나 모뎀의 문제이기 때문에 보증과 환불이 될 수가 없습니다.
속도패치를 사용하면 대부분의 경우 200% - 400%까지 증가됩니다. 그러나, 몇몇분들은 속도패치후 속도증가가 이루어지지 않는 경우도 있다고 하십니다. 이러한 경우에 대하여 설명드리면 다음과 같습니다.
첫번째. 속도패치가 제대로 되었으나 사용하시는 서비스의 네트워크 속도가 일시적으로 불안정할 때 속도가 제대로 나오지 않을 수 있습니다.
두번째, 속도가 느린 구형 모뎀이나 비표준 모뎀을 사용하고 계신다면 속도가 향상되지 않을 수 있습니다. 이 경우 좋은 속도를 보장하는 검증된 모뎀으로 바꿔보실 것을 권해드립니다.
세번째, 속도가 제한되어 있는 서비스를 사용하고 계시기 때문입니다. 이러한 경우에는 속도가 제한되어 있지 않은 서비스로 변경하시기 바랍니다.
참고로, 가끔 핑테스트에서 핑로스가 계속적으로 나온다는 이야기를 하시는 분들이 계시는데, 이러한 경우는 속도패치의 문제가 아니라 사용하시는 서비스의 회선에 장애가 발생한것으로 사용하시는 서비스 업체에 문의를 하셔야 할 사항입니다.
인터넷을 자동차와 비교하였을때 속도패치는 윤활유 역할을 합니다. 기름이 다 떨어졌을때 윤활유를 넣는다고해서 갈 수 있는것은 아니라는것을 속도패치를 이용하시는 사용자들께서는 이해하셔야 합니다.
2003년 비씨파크 사업계획을 읽어보시면 아시겠지만, 5월까지 속도패치 프로그램에는 SLA기능을 탑재될 예정입니다. SLA기능은 인터넷 속도 및 품질을 관리하는 프로그램으로서 비씨파크에서 구현할 SLA기능은 단순히 속도를 관리하는 프로그램이 아니라 문제가 있으면 어떤 원인이 무엇이며, 어떻게 해결해야 하는지를 알려드릴 수 있도록 개발을 진행하고 있으며, 정확한 속도측정 시스템을 개발을 하려고 준비하고 있습니다.
속도패치 프로그램과 비씨파크를 제대로 만들겠다고 잘다니던 두루넷이라는 초고속 인터넷 업체를 그만두고 사업을 시작한지 1년이 되어 갑니다. 그동안 계속 노력한결과 어느정도 회사라는 인원과 서버를 확충하였고, 속도패치 개발도 예전보다 더욱 빠르게 업데이트를 진행하고 있습니다.
여러분들이 원하는 속도패치 프로그램으로 꼭 만들어 드리겠습니다. 그리고 비씨파크를 제대로 키워서 정말 좋은 서비스로 만들어 드리겠습니다. 이것은 제가 처음부터 가지고 있었으며 생각이며 의지입니다. 또한, 속도패치 유료화를 시작하면서 여러 회원님들과 약속한 사항입니다.
속도패치가 유료서비스라고 실망하시지 말아주셨으면 합니다. 비씨파크를 운영하고 여러분들이 원하는 프로그램과 서비스를 만들어내기 위해서는 회원님들이 관심과 도움 그리고 재원이 필요합니다.
그리고, 지금당장 속도증가가 없다고 불만을 표출하지 마시고 비씨파크의 노력을 생각해주세요. 여러분들이 몇년간 보신 비씨파크의 발전하는 모습을 생각해주세요. 그렇게 계속 비씨파크는 회원님들께 더 빠른 초고속 인터넷을 즐길 수 있도록 계속 노력 하겠습니다.
속도향상 할 수 있는 패치도 계속 개발할것이고, 속도제한도 해결할것입니다.
믿어주시고 속도패치 사용기간은 연장해주세요. 감사합니다.
